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Dudas sobre mi pedido
¿Cuánto tiempo tarda mi pedido en llegar?
Los pedidos tardan aproximadamente 48 horas en procesarse. El tiempo de entrega estimado es de 3 a 7 días hábiles, según la ubicación geográfica y el método de envío que escogiste.
Envío express: De 3 a 4 días hábiles.
Envío estándar: De 5 a 7 días...
¿Cuáles son las formas de pago?
Únicamente se acepta pago con tarjeta, el cual, es gestionado a través de las pasarelas de pago Stripe y Paypal, por lo que Naos México / Institute Esthederm México, no recopila la información proporcionada.
¿Cómo solicitar una factura?
La facturación, debe solicitarse en el checkout, al momento de realizar la compra. Esta opción aparece en la sección “Revisión y Pagos” después de agregar el método de pago. Sugerimos que, si requieres de este servicio, lo solicites desde este momento...
¿Cómo agrego muestras gratuitas a mis compras?
Para poder agregar muestras con éxito a tu carrito, debes hacerlo en el primer paso de tu compra, justo despues de dar clic en tu bolsa de compras. Da scroll down y puedes seleccionar hasta dos muestras (máximo). Estas deben ser diferentes, ya que no...
Información de productos
¿Cómo sé cuál es producto ideal para mi?
Cada uno de nuestros productos está diseñado para cubrir una o varias necesidades de la piel, por lo que tu producto ideal, depende de la necesidad en la que desees enfocarte. Para una consulta personalizada da clic aquí y una de nuestras dermoasesoras...
¿Dónde veo los ingredientes de los productos?
Dentro de las páginas de detalle de cada producto se encuentra en la segunda sección la pestaña "Composición" en donde se enlistan todos los ingredientes de cada producto.
¿Cómo aplicar un producto?
Lee atentamente las instrucciones que encontrarás en la caja de tu producto Esthederm. Si tienes más dudas acerca del modo de aplicación, consulta nuestro canal de Youtube en el que encontrarás sencillos tutoriales y rutinas o contáctanos por whatsapp...
Servicios
Quiero vender productos Esthederm
Déjanos tus datos en este formulario e incluye en la descripción el tipo de centro, el código postal y en qué productos sientes interés. Nos pondremos en contacto contigo por correo electrónico en la mayor brevedad posible para iniciar juntos nuestra...
Quiero una asesoría personalizada
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*Horarios de atención: lunes a viernes de 9 am a 6 pm
Puntos de venta
¿Dónde puedo comprar productos de Institut Esthederm?
Puedes comprar los tratamientos de Institut Esthederm en línea, en farmacias y con médicos seleccionados. Si prefieres un punto de venta fisico, accede a nuestro localizador dando clic aquí. Si prefieres comprar Institut Esthederm en línea, haz clic ...
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